Términos y Condiciones de Uso y Venta
El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen el acceso y uso del portal de compras en línea del Museo de Arte de Puerto Rico (MAPR), incluyendo la adquisición de talleres, alquileres de espacios, membresías, donaciones y productos físicos o digitales disponibles a través de este sitio web.
Al utilizar nuestro sitio o completar una transacción, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra o donación.
1. Identificación del proveedor
El Museo de Arte de Puerto Rico (MAPR) es una organización sin fines de lucro reconocida como entidad 501(c)(3).
Dirección: Ave. De Diego 299, Santurce, San Juan, Puerto Rico 00909
Teléfono: (787) 977-6277
Correo electrónico: [colocar email oficial de contacto]
2. Productos y servicios disponibles
El MAPR ofrece a través de su tienda en línea:
Talleres y actividades educativas.
Alquileres de espacios para eventos culturales o privados.
Membresías individuales y corporativas (con renovación automática anual o mensual).
Donaciones voluntarias a beneficio del Museo.
Productos físicos como libros, catálogos, artículos promocionales y objetos relacionados al arte y la cultura.
El Museo se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Proceso de compra y pagos
Todas las compras se realizan a través de la plataforma segura WooCommerce, que permite pagos mediante las siguientes opciones:
Tarjetas de crédito y débito (a través de Place to Pay).
PayPal.
ATH Móvil.
Otras opciones que puedan habilitarse en el futuro.
Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables (11.5%) salvo que se indique lo contrario. Al finalizar su compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con el resumen de la transacción.
4. Membresías y renovaciones automáticas
Al adquirir una membresía, el usuario autoriza al MAPR a realizar cargos automáticos de renovación en el método de pago seleccionado.
El usuario puede cancelar o modificar su membresía en cualquier momento antes de la fecha de renovación accediendo a su cuenta o contactando al Museo.
No se emitirán reembolsos parciales por periodos no utilizados de membresía.
5. Política de devoluciones y reembolsos
Los productos físicos podrán devolverse o cambiarse dentro de un plazo de 30 días calendario a partir de la fecha de compra, siempre que estén en su empaque original y sin uso.
No se aceptan devoluciones en: talleres ya iniciados, alquileres de espacios, membresías activas o donaciones.
Para procesar una devolución, favor comunicarse con el Museo al correo electrónico [colocar email de contacto] o visitar nuestras instalaciones.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado, dentro de un plazo razonable tras aprobarse la solicitud.
6. Entrega y recogido en tienda
El Museo ofrece la opción de Store Pickup (Recogido en Tienda) sin costo adicional.
El comprador recibirá una notificación cuando su pedido esté listo para recogerse. Es necesario presentar una identificación y el número de orden.
7. Cuentas de usuario y registro
Al crear una cuenta en el sitio web, el usuario podrá:
Acceder a su historial de transacciones, incluyendo donaciones realizadas (para propósitos contributivos).
Actualizar su información personal y métodos de pago.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
8. Donaciones
Todas las donaciones realizadas al MAPR son voluntarias y no reembolsables.
El Museo emitirá un recibo digital que puede utilizarse para fines contributivos bajo la exención federal 501(c)(3).
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, logotipos, obras, marcas y material gráfico— son propiedad del Museo de Arte de Puerto Rico o de sus respectivos autores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Su reproducción no autorizada está prohibida.
10. Privacidad y protección de datos
El MAPR protege la confidencialidad de los datos personales de los usuarios conforme a las leyes aplicables y a su Política de Privacidad (disponible en el sitio web).
Los datos se utilizan únicamente para procesar transacciones, enviar notificaciones relacionadas y mejorar la experiencia del usuario.
11. Modificaciones de los términos
El MAPR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.
Cualquier disputa relacionada con su interpretación o cumplimiento será atendida ante los tribunales competentes en San Juan, Puerto Rico.
